Milar Cortes Valencianas - Torrevieja, Alicante

A.A.A.

Experiencia nefasta. Compré un patinete eléctrico (smartgyro) y cuando fui a montarlo en casa, la cabeza de uno de los cuatro tornillos se partió. Fui al día siguiente a la tienda y me dijeron que lo había usado mal y que era mi responsabilidad. Les dije que no me había dado tiempo a usarlo porque el tornillo se rompió antes y que lo hice con cuidado. Me contestó el trabajador que no me devolvían el dinero aun cuando estaba en el plazo de los 14 días y que si yo no lo metía en la caja no lo mandaban al servicio técnico. Le expliqué que no podía meterlo en la caja porque el tornillo se había partido y el patinete no se plegaba, pero nada.
Pedí hablar con el superior y me dijo "está de baja" y el otro en Valencia, que no sabía si me responderían. Le dije que no me iba sin hablar con el responsable y llamó a la policía local. Finalmente, puse la hoja de reclamaciones y me fui con el patinete a casa.

A la semana siguiente, después de emails pidiendo ejercer mi derecho de desistimiento, llamadas con el responsable y desplazamiento con el patinete a la tienda, conseguí que me devolvieran el dinero.

La atención muy lamentable.

Robert Adrian Berenyi

Lleve un paquete de walapop y en la tienda me dijeron que no tenían impresora para imprimir el ticket de recogida. Una tienda de electrodomésticos sin una impresora es reírse.

Željka Emmanuela Gottfried

Una tienda bien ordenada y con buena variedad de los productos... El personal muy amable y dispuesto a aconsejar durante la elección de los electrodomésticos ...
Precios dentro de la normalidad actual y con algunas ofertas especialmente en los pequeños electrodomésticos....

victoria fuentes asensio

Desde el 12 de Agosto , esperando a que me solucionen un ventilador que compré , que salió defectuoso , y me derivan al servicio técnico , y el servicio técnico , peor aún. En resumen un desastre

suni Mancha

Una estrella porque no puedo poner cero. Compramos una TV Samsung y cuando la encendemos en casa no funcionaba la pantalla, estaba rota. No se hacen cargo de nada y culpan al cliente. Además, recuerdo que en la tienda nos quisieron vender específicamente esa TV, me da la sensación de que ya sabían lo que le pasaba y se la quisieron quitar de encima. Una atención horrible. Muy decepcionada. ¡No pueden vender productos rotos y no hacerse cargo!! Ha sido como tirar un dineral a la basura.

Roberto Box

Grandes profesionales y un amplio surtido en todas las gamas

virginia barceló

Compre un T.V Samsung que vino con defecto y se han hecho cargo de todo, estoy muy agradecida por el trato recibido por parte tanto de Luis ( en la tienda) como del encargado( en los trámites) ya que vinieron a casa a recoger la que no funcionaba y me trajeron una nueva. Muchas gracias por haber resuelto la incidencia.

Joselito El De La Voz De Oro

Vale mi opinion sobre la recogida de paquetes fui una vez a dejar un paquete a ese punto y la app me decia que no hacia falta inprimir nada llego no te podemos imprimir lo siento ve a otro punto...hoy voy con otro paquete todo imprimido y listo losiento el esta de vacaciones el que se encarga de eso ve a otro punto jajaja nada tranquilo no ire mas a ese punto y en la app tambien me quejare de ese punto ....es mi opinion pocas ganas de trabajar los 3 hablando entre ellos ....