MQX informàtica - Vilanova i la Geltrú, Barcelona

Horlane

Todo perfecto, lo recomiendo! Tuve un problema con mi ordenador, no se encendía más y consiguieron arreglarlo conservando todo. El señor fue muy amable y profesional. Gracias!

Ester C.

PAGUÉ UNA TARJETA GAMMING EN 2021 Y NUNCA ME ENTREGARON DICHA TARJETA NI TAMPOCO ME HAN DEVUELTO MI DINERO.
La peor experiencia como consumidora que podría esperar. Hace casi dos años vine a esta tienda a encargar un ordenador a medida por motivos de trabajo. Desgraciadamente era un momento en el que no había stock de tarjetas gráficas, y para poder usar el pc mientras llegaba la que había pedido y que pagué en aquel momento (una RTX 3080 de 10GB), me dejaron una GeForce GTX 660 de segunda mano para salir del paso. En todo este tiempo, no solo he tenido que ir detrás del señor responsable que llevó mi configuración para saber si me iba a poner la tarjeta que había comprado algún día, sino que me dio largas y lo único que me ofrecía era devolverme el dinero y que le devolviera la tarjeta que me había dejado, porque el precio había subido y era mayor al que yo había pagado, sin ninguna alternativa a poner alguna otra tarjeta que pudiera haber en el mercado ni me dio opción a negociar otra solución, en otras palabras, se quería limpiar las manos y que me buscara la vida. Fui a la oficina del consumidor para reclamar una solución justa, y su respuesta fue que habían pedido “una tarjeta de características similares” para ponerme, pero cuando les solicité que me dijeran qué modelo de tarjeta era para poder valorarlo nunca más respondieron. Ahora estoy con abogados intentando reclamar mi dinero (devolviendo la tarjeta que me dejaron) porque llegados a este punto he tenido que ir a otra tienda a comprar la tarjeta en cuestión y a arreglar el pc porque sí, en menos de dos años se me estropeó. El valor que reclamo lo saqué de una configuración que hice con Pccomponentes en aquel momento y que le mandé a él para que supiera que componentes del pc quería, porque nunca me dieron el precio de la tarjeta en sí. A ellos no les cuadra lo que reclamo, pero a día de hoy todavía "no han encontrado" el valor que se supone que yo pagué para efectuarme la devolución. Una falta de profesionalidad muy lamentable, cuando lo único que quiero es que me devuelvan mi dinero y no saber de ellos nunca más.

ACTUALIZACIÓN (Mayo 2023): Ya han pasado dos años y medio de lo ocurrido y a pesar de todos los intentos de hablar y contactar con Xavi, el responsable, todavía NO ME HA DEVUELTO MI DINERO, ni muestra ninguna intención por hacerlo.
No sirve de nada dejar a tus clientes de mentirosos cada vez que alguien te deja una mala reseña, la gente no es tonta.

David N.

Llevé una tablet para un cambio de batería y le rompieron la pantalla. La recibí con una pantalla nueva que no funcionaba bien y sin reconocer la batería. La devolví para que la arreglaran en agosto de 2023 y la recibí ¡en julio de 2024! No era la misma. Tuvieron el detalle de darme un modelo superior, pero después de un año de continuas llamadas, emails y visitas a la Oficina de Consumo.

gonz M.

Pésimo trabajo. La actitud del dueño, Xavier, no me ha gustado nada, mucha condescendencia. El equipo que supuestamente nos “arregló” se rompio al día siguiente sin haberlo tocado. Le doy una estrella por no ponerle ninguna. No recomiendo nada la experiencia.

Hector M.

Me recomendaron que si tenía algún problema lo llevara aquí, y ciertamente tenían razón.
Les llevé mi ordenador "hecho un cristo" , faltando tornillos por todos lados, otros mal puestos dónde no tocaba.. porque lo había abierto yo, y después ya no me encendía.
Pues al día siguiente, sí, 1 día, ya me lo tenían arreglado, y además se encargaron de poner los tornillos que faltaban , lo habían limpiado... Cosas que yo no había pedido y ellos lo hicieron. Por supuesto, sin cobrarme más de lo que me habían dicho.
Así que muy satisfecho!

Juan A.

Llevemos un hordenador para arreglar la clavija del cargador una operacion sencilla y terminaron rompiendonos el disco duro y no se acem responsables, son unos estafadores que rompen las cosas para que gastes dinero en otra reparaciones mas caras os aconsejo no llevar vuestros ordenadores si no quereis ser estafados.

Palmerin 1.

¡Tienen mis 5 estrellas! ¡Trato y profesión excelente! Llevé mi ordenador a reparar a "pista cero Vilanova" y me desgraciaron el ordenador.
Llevé a repararlo a esta tienda, a MQX, y me lo dejaron como nuevo. Sin duda los mejores. ¡Totalmente recomendado!

Germán F.

Tras el diagnóstico decidí no reparar el ordenador. Cuando lo abrí en casa vi que había componentes de la placa base que faltaban y tornillos de ajuste. No se puede confiar en este establecimiento. Evitar a toda costa.

*** La valoración no tiene nada que ver con el precio!. Pongo una estrella porque han devuelto el pc con tornillos de ajuste que faltan para sujetar algunos componentes. Además los componentes que cambiaron para probar ya no están. Una cosa es que no quiera repararlo con ustedes y otra es que ustedes lo devuelvan pensando lo que voy a tirar a la basura.