Panasonic Service (grupo STR Valencia) - Valencia

jose B. C.

El trato a sido exquisito , y la rapidez en que me an solucionado el problema admirable deje ayer un teléfono para reparar y está mañana a las 11:00 me an dicho que ya podía recoger lo un 10

rodrigo V.

Llevé mi equipo Panasonic a reparar y la experiencia fue excelente. El personal es muy profesional, me explicaron claramente el problema y el presupuesto, y cumplieron con el plazo de entrega. El trato fue muy amable y cercano. Además, tienen repuestos originales y se nota que saben lo que hacen. Sin duda, volveré si necesito otro servicio técnico. ¡Muy recomendables!

Miguel A. M.

Subcontratados del Corte inglés para la instalación de aires acondicionados, servicio pésimo y para nada profesionales..huir... no se los recomendaría a mi peor enemigo. Intentan que les firmes la conformidad con la instalación antes de efectuarla, supongo que con motivo de no quedar muy satisfechos sus clientes en la instalación de aires acondicionados. Hoy les he dejado en El Corte Inglés un regalito de hoja de reclamaciones… espero que El Corte Inglés, como me han manifestado y Conselleria tomen las medias oportunas.

Carmen C.

Pésima instalación del aparato exterior de aire acondicionado.
Subcontratados a través de EL CORTE INGLÉS, vinieron dos jóvenes poco profesionales, hicieron caso omiso a las indicaciones, llamaron a su jefa por tf, la Srta. Eva Romero quien les da la orden de desmontarlo todo si no les abono 89€ en efectivo o les proporciono mi número de tarjeta de ECI para un cargo extra de canaletas, todo esto sin yo ver cómo lo habían dejado por fuera ya que yo estaba en el interior de la vivienda. Al día siguiente me llamó el Administrador de la Finca para decirme que bajara y lo viese e hiciese fotos para reclamar. Esto fue hace casi un mes (el pasado 20 de mayo) sigo esperando una solución.

Carmelo M.

Nefasto servicio y mienten más que hablan. Casi dos meses para que me cambien una batería defectuosa de un teléfono móvil y todos los días me dicen : "hoy mismo le mando el teléfono".
Claro, supongo que como está en garantía interesa menos.
Evidentemente, si éste es el servicio post venta que ofrece Panasonic, no compraré más esa marca.
(Por si respondéis esta reseña diciendo, como he visto que habéis hecho con otras, que no tenéis constancia de esa solicitud de reparación, antes de que volváis a mentir, os mando por aquí públicamente la referencia: 700775117).

Pepe C.

Servicio excelente y altamente recomendable. La reparación de mi aire acondicionado fue impecable, con un técnico profesional y eficiente que dejó todo funcionando perfectamente. Además, la atención en la parte administrativa fue ágil y cordial, facilitando todo el proceso sin complicaciones.

Un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente. Sin duda, volveré a confiar en ellos en el futuro. ¡Gracias!

Alberto Q.

Pongo una estrella porque la tv me la han devuelto funcionando. Pero han tardado bastante en repararla a pesar de estar en garantía y solo era cambiar componentes y actualizar software.

Me la devolvieron rayada la pantalla con un cutex cuando el tv salió en perfectas condiciones de mi casa. Cuando les he preguntado por la raya van con largas diciendo que la tv ya lo tenía, pero yo antes de salir de mi casa le hice fotos y video pues dejaba mucho que desear la manera de transportarla.

Creo que una empresa como El Corte Inglés no puede dar el tf. de este servicio técnico. Como veo no tienen ni una sola valoración buena y eso creo que lo dice todo. Adjunto imagen de cómo tienen los televisores almacenados por el suelo sin ninguna protección.

Jorge H. -. G. S.

Un servicio muy profesional y una relación calidad/precio, tanto en los equipos de climatización como en la instalación y puesta en marcha, diría que inmejorable por experiencias anteriores. Los técnicos muy cualificados y la dirección de la empresa también con un conocimiento muy alto, fácil acceso y rápida respuesta.