Recampro - Rianxo, A Coruña

Carlos D. G. O.

Era imposible encontrar repuesto compatible con la cesta de mi lavavajillas...hasta que he contactado con vosotros. En minutos habéis encontrado lo que necesito y ha sido fácil de comprar desde el enlace proporcionado...
Un servicio excelente!
Ahora a esperar la llegada que además es en 24/48h.... No se puede pedir más!!

José R.

El peor de los peores vendedores, envía componentes rotos y manipula la ley y no envía factura.
LA INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DEBE SER REALIZADA POR UN SERVICIO TÉCNICO OFICIAL DEL FABRICANTE CON CONOCIMIENTOS TÉCNICOS REQUISITOS
No puedes decir esto, si es solo de la marca oficial no debes vender el producto, son productos no originales compatibles y dicen lo que dice en el caso de garantía.
Se tarda una eternidad en responder.
No envíes facturas, ni en papel ni por correo electrónico.
En mi caso un motor compatible, parece haber sido usado, no funciona y recibí este mensaje después de solicitar la devolución.
"El motor es nuevo, original y el fabricante garantiza que funciona correctamente una vez pasados ​​sus controles de calidad.

Revisa la instalación ya que puedes tener algún problema con el motor.

*LA INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DEBE SER REALIZADA POR UN SERVICIO TÉCNICO OFICIAL DEL FABRICANTE CON REQUISITO DE CONOCIMIENTOS TÉCNICOS.*

Puedes consultar la política de garantía en la página web, donde te facilitamos el enlace

Muito cuidado com este vendedor

Almudena D.

Un servicio de atención al cliente extraordinario. He comprado una junta para el congelador del frigorífico que he recibido en mi domicilio en menos de 24 h.
Cuando la he instalado parecía que no encajaba bien, sin embargo, he contactado con el servicio de atención al cliente que muy amablemente me ha explicado cómo resolver el problema.
En definitiva, un servicio eficiente y de total confianza.

Alejandro B.

Tal y como se ve en algunos comentarios de más gente en la página de Facebook de Intersumi (Recampro (los mismos con otro nombre)), a veces te intentan colar productos defectuosos, que como no los examines a fondo y los inspecciones bien el primer día para que le puedan echar la culpa al transportista para que lo pague su seguro (aunque la caja este perfectamente por fuera), pues te cargan a ti el muerto diciendo que el defecto lo has provocado tu y se lavan las manos... Vamos que es una lotería, y aunque lo reclames y tengas razón, es tu palabra contra la suya y te acabas comiendo el producto... No lo recomiendo a ningún familiar o amigo, empresa totalmente descartada...
Yo pedí un cesto de lavavajillas y dos de las varillas que sujetan los platos estaban agrietadas pero al haber tantas varillas de primeras de lejos parece estar bien, lo reclamé a los pocos días pero saben lo que tienen que hacer para no cargar con el muerto como he explicado al principio.

Jose L. M.

Yo es la segunda vez que compro recambios para un frigorífico Fagor. Hace unos meses compré una resistencia de desescarche y ahora un botellero de la puerta y en ambos casos lo recibido es correcto, en buen estado y mejor precio que en otras plataformas. Solo una observación: El embalaje es mejorable y tardó un día más de lo prometido.
Importante: Adjuntar foto de placa de características

David F.

Servicio de entrega espectacular. Me han salvado de muchos problemas haciéndome la entrega en menos de 24h, muy agradecido. Me atendieron telefónicamente y resolvieron todas las dudas que tenía muy amablemente antes de realizar el pedido. Me sorprende leer reseñas tan malas, ya que en mi caso ha sido todo lo contrario. Por poner una pega, el retén que venía en el kit no ajustaba con mucha interferencia, pero se resolvió el problema con un fuerte fijador. Recambio alternativo aceptable. El lavavajillas ya está funcionando de nuevo a pleno rendimiento. Gracias!!

Cristian P. G.

PEOR TIENDA DE RECAMBIOS DONDE HE COMPRADO.

Hice una compra online de un kit de cuerpo de agua para un calentador, tras recibirlo y presentar la pieza antes de su instalación (todavía incluso con los protectores de envió puestos) me doy cuenta de que una arandela que ellos mismos incluyen en el producto viene equivocada, contacto con ellos a través de correo electrónico explicando la situación y adjuntando fotos del problema, no obtuve respuesta, tras 5 días sin señales de vida, decidí mandar un whatsapp con la misma información,
mismo silencio, tras otros 4 días, decidí llamar, el teléfono lo atendió una trabajadora borde y desde luego sin muchas habilidades de atención al cliente, tras explicarle la situación, negó rotundamente la devolución, a lo cual propuse solo el envió de arandela correcta, pero seguía negando cualquier solución propuesta de forma rotunda y borde, al final me quedo un una pieza que sirve para nada ya que son tan buenos en lo suyo que no saben que arandela llevan sus productos y con 100 euros tirados a la basura.

Atención al cliente deplorable y mercancía defectuosa, esto es lo que vas a encontrar aquí.

RUBEN P.

Buenos días: En mi caso, al contrario de lo que he leído en general en las reseñas, se me atendió estupendamente. Compré un motor NO ORIGINAL para campana extractora Bosch, pensando en poder reemplazarlo. Lo recibí en perfectas condiciones y dentro de los plazos de entrega establecidos. Mi problema fue que no pude realizar el cambio de forma inmediata y el motor quedó archivado varios meses, hasta que hice un hueco un fin de semana. Al ponerme manos a la obra, me di cuenta rápidamente que no era un trabajo para mi, con lo que, compré una campana extractora nueva y desistí de la operación del cambio. En consecuencia, me puse en contacto varios meses después con Recampro, solicitando, aunque muy fuera de tiempo, llegar a algún tipo de acuerdo para la devolución. En primer lugar, lo hice a través de whatsapp, sobre el cual no obtuve contestación alguna, pero posteriormente, en una llamada telefónica, el gerente de la empresa me indicó que devolviera el artículo y si el mismo no había sido manipulado, se me devolvería el total abonado, obviamente sin los portes. Y así fue. Devolví el artículo vía mensajería y una vez recibido y verificado que no había sido ni manipulado ni conectado, recibí en mi cuenta bancaria el importe íntegro de lo abonado en su día. No puedo más que agradecer el trato recibido y lamento todas las opiniones negativas que se vierten en esta página. No ha sido mi caso. Un saludo desde Logroño y gracias.