Reparaciones Legon Servicio Tecnico Oficial TV - San Sebastián de los Reyes, Madrid

Maria Barber Rodriguez

Tuve un incidente con mi plancha de pelo, comprado hace apenas 6 meses. Me resolvieron el problema enseguida y en 4 días como máximo recibiré mi nueva plancha. Gracias por vuestra rápida y efectiva gestión. Muy recomendables.

Isabel Orihuel

Servicio, rapidez = 10. Inmejorable. En 3 o 4 días me habían solucionado el problema, enviándome un cepillo eléctrico totalmente nuevo. Envío salió un viernes y el lunes por la mañana me lo estaban entregando. Solo puedo recomendarlo.

Nuria.80

Tenia un difusor Imetec que dejó de funcionar estando en garantía. Me puse en contacto con ellos, hice los pasos que me indicaron, me lo resolvieron rápido y en una semana ya tenía mi difusor nuevo. La única pega es UPS que se lía un poco con los sms que me envían y porque bi me lo trajeron al domicilio, estuve atenta todo el día, no picó nadie, pero me lo dejaron en un punto de recogida cercano. Pero por el servicio técnico todo perfecto, gracias.

ángel diaz

Profesionales que llevan muchos años en el sector. Un trato súper cordial y súper atento. En mi caso me atendió Miguel y no pudo ser mejor el trato por su parte.
Muchas gracias Miguel.

Mabel Moreno

Cómo no puedo responderle edito la reseña. Lea usted bien porque no me quejo de si mi TV tiene una avería u otra (evidentemente si le pasa algo diferente a qué se ha fundido un led el presupuesto cambia como así hablamos).

Me quejo de que como usted bien habla de unas tiras led, éstas no cotizan en bolsa para cambiar 30 euros en 5 días y su mano de obra tampoco. Y sin lugar a dudas y el motivo principal de mi queja es la falta de educación de su empleado y su pésimo trato por las malas formas. Sí como jefe tampoco sabe disculparse y llamar la atención sobre ello, igual queda en evidencia de dónde viene el problema.

Buenas tardes.

Llamé durante el mes de agosto y en 2 ocasiones más. La primera de ellas me atendió una persona muy amable que me informó del proceso para la reparación de mi televisor y me dio una horquilla de presupuesto.Como eran vacaciones e iba a estar sin la TV aproximadamente 20 días porque cerraban quedamos en volver a hablar en septiembre.

Cuando llamé en septiembre hablé con otra persona que me dió otro precio mayor hasta que le dije lo hablado con lo anterior persona aceptando el precio mayor de la horquilla que me dió el anterior. Además me dijo que la TV podría romperse en la reparación al retirar un panel. Evidentemente le dije que dado que iba a pagar por adelantado la reparación (ya que pedían las piezas y podrían tardar 10 días en llegar, así podía seguir con la TV en mi casa) que si eso ocurría me devolverían el dinero. De mala gana me dijo que eso no era así pero que está bien devolverían el dinero.

Cuando me persono en la tienda de inicio me atiende alguien educado y después un tal Chema que me trata de muy malas formas: altivo y que tras explicarle me dice que el precio de las piezas ha subido y que ahora son casi 30 euros más (previa discusión con el educado). Comento que en eso no habíamos quedado y ante sus desplantes y malas formas le digo que me parece vergonzoso el pésimo trato y la poca educación y profesionalidad que ha mostrado.

No sé cómo son reparando porque evidentemente me fui, pero desde luego con ese trato pierden la confianza de cualquier cliente. Espero les sirva para no volver a tratar así a ningún cliente.

Marcos

El televisor, de primera marca y alta gama, dejó de funcionar en breve tras cumplirse el periodo de garantía. Lo que hubiera sido un callejón sin salida lo solucionó Legon: Profesionales, dispuestos, atentos... Identificaron en seguida el fallo (y no era fácil) y lo repararon a la perfección. Una maravilla de sitio de los que ya no quedan.

Lolica

Me ha dejado de funcionar un secador de la marca Bellísima. Me puse en contacto con el servicio técnico y después de comprobar que no iba me enviaron uno nuevo. Fue rápido y sencillo

Alexandru Cristian Pintilie

Un mes se quedó la tele en el taller , a lo primero me dijeron que tienen que pedir una pieza , a los dos días que no se apaga y que no tiene fallo alguno ( la llevé porque se apagaba y se encendía sola ) que con el movimiento de llevarla en la furgo se podía haber arreglado (me comentó el técnico )En fin , la traje para casa y tardó tres minutos en empezar a apagarse y vuelta a encenderse . Unos profesionales .....