ROO-ELEC - Paris

馬場結希

tres bien!!

fethi rouabhia

Je déconseille fortement ce magasin, il n’a rien en stock. J’ai commandé une trottinette il y a plus d’un mois. il ne me la livre pas, il me dit qu’il n’a pas ce modèle mais qu’il m’en donnerait un nouveau à la fin du mois. Je le rappelle de moi-même lui demande où en est la livraison il me répond que du coup il ne peut pas me la vendre et qu’il faut que je rajoute de l’argent pas du tout professionnel et dépassé dans son travail, je ne recommande pas du tout. Il y a beaucoup beaucoup de boutiques sur Paris, beaucoup plus intéressantes et et plus pro dommage que je ne peux pas mettre zéro le responsable de ce magasin m’a fait juste perdre mon temps

Olivier Morin

Bonjour à tous,

J'ai acheté fin août un VAE de marque Elwing, modèle Yuvy 2 auprès de Roo Elec.

Le premier contact chez Roo Elec était déjà excellent.

Depuis quelques jours, j'ai rencontré un problème avec mon vélo qui ne "démarrait" plus.

Après un appel téléphonique constructif, je me suis rendu au magasin et Pierre (je ne suis pas certain du prénom!) s'est démené pour essayer de trouver l'origine de la panne et est même allé jusqu'à prendre des pièces d'un vélo neuf en stock pour l'installer sur mon vélo.

Il a résolu le problème avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse, je lui en suis très reconnaissant.

Je ne peux donc que recommander ce magasin !

Farid Zeghdar

J’ai passé commande d’un étrier de frein arrière pour une Kukirin G2 max il y a plus d’un mois et je n’ai toujours rien reçu. Je les ai contacté par téléphone et ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas la pièce en stock. Par contre, ils ne le signalent pas sur leur site internet. Ils encaissent l’argent quand même alors qu’ils n’ont même pas la pièce en stock. À ce jour, aucune réponse sur la date à laquelle je recevrai ma commande. C’est inadmissible d’agir comme ça de la part d’un professionnel. Rebelote, je viens de commander sur leur site un moteur avant pour la Kukirin G3 pro. Idem, toujours pas reçu alors que soit disant la commande a été expédiée. Toujours rien reçu. Je les ai contacté par téléphone et ils m’ont encore répondu qu’ils ne l’avaient pas en stock. C’est du foutage de gueule. Lorsque l’on a pas la pièce en stock, on l’indique sur le site internet. Ils encaissent l’argent et après, c’est au client de patienter jusqu’à qu’ils reçoivent enfin la pièce pour vous l’envoyer. Et là idem, ils m’envoient un mail disant que ma commande a été expédiée alors que c’est faux car ils attendent de la recevoir. Ils agissent vraiment bizarrement. C’est la dernière fois que je commande chez eux. À éviter à tout prix. Si je ne reçois pas mes commandes d’ici 1 semaine, je contactes Paypal pour ouvrir un litige et demander le remboursement. A bon entendeur.

Rödelk Productions

J'ai acheté dans cette boutique ma première longboard électrique, la staco de chez Elwing. Ce modèle est en rupture de stock sur le site Elwing et ce magasin est le seul à vendre des boards de cette marque sur Paris. Le vendeur, super sympa a eu la gentillesse de me réserver la dernière Staco qu'il avait et m'a en plus installé la batterie sur la board gratuitement car apparement elle est délicate à installer la première fois. Très content de mon achat et de la découverte de cette boutique !

Morais Danilo

Dégoûté!!! Le monsieur de ce magasin ça ma donné l’impression qu’il aime pas sont travaille, il veut te imprimer les devis plus chère possible mais derrière sont service c’est nulle!!! Il m’a cassé ma trottinette, ou ça fixe la vissé pour le garde-boue il a déchiré ça avec ça visseuse devant mes yeux et après il a dis non, je lui demande et plusieurs fois retourner dans sont magasin il m’a mis la Cole la dernière fois je roule 100 mètre le garde-boue que commence à sont sortir!! Nule nule nule, il a envie de prendre les services facile et de encaisser chère!!! Je à conseiller à personé cette expérience!!! Et pour celui là que sont déçu aussi!! Je trouve un magasin respectueux et pro!! De vrais!!

19 Av. de la Grande Armée, 75116 Paris

Depuis que je suis allée la bas plus de problème que de solutions!!

Kelly Quinteiro

En prévision des JO de cet été et les problèmes de transport que cela va occasionner, j’ai pris la décision d’investir dans une trottinette électrique.

Je suis allée dans cette boutique recommandée par une amie qui a investi dans une trottinette à moins de 400€ idéale pour mon utilisation.

Patron très sympa et de bons conseils, qui m’a conseillée selon mes besoins (sans me pousser à la consommation)

Overlord Stanislas Graziani

Ma trottinette avait un problème irréparable. Le patron me l'a échangée contre une neuve alors que la garantie était expirée. J'en connais beaucoup qui se seraient défossés de leur responsabilité, celui-ci est d'une honnêteté digne d'être signalée. Je recommande à 1000%.