Sateka- Artime Reparaciones SL - La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

Aquí presentamos información detallada sobre Sateka- Artime Reparaciones SL, una empresa con sólida reputación en el sector de la reparación y venta de electrodomésticos en la isla de Tenerife.

Sateka- Artime Reparaciones SL se presenta como una solución integral para todos aquellos que necesiten reparar o adquirir un electrodoméstico. La empresa se distingue por su amplia gama de servicios, combinando la habilidad técnica de sus profesionales con una oferta de productos que satisface las necesidades de sus clientes. Su compromiso con la accesibilidad la convierte en una opción ideal para personas con movilidad reducida.

Ubicación y Contacto: La sede de Sateka- Artime Reparaciones SL se encuentra en la Calle Luis de Reyes, 24, en el corazón de La Laguna (código postal 38320), Santa Cruz de Tenerife. Para contactar con ellos, pueden utilizar el siguiente número de teléfono: 922648793. Su página web, sateka.com, ofrece información más completa sobre sus servicios y productos.

Especialidades: Sateka- Artime Reparaciones SL se especializa en:

• Servicio de reparación de electrodomésticos: Desde lavadoras y frigoríficos hasta lavavajillas y hornos, sus técnicos cualificados diagnostican y solucionan cualquier avería.
• Proveedor de repuestos de electrodomésticos: Disponen de un amplio stock de piezas de repuesto para una gran variedad de modelos, garantizando la disponibilidad de las piezas necesarias para las reparaciones.
• Tienda de electrodomésticos: Ofrecen una selección de electrodomésticos nuevos de diferentes marcas y precios.

Datos de Interés Adicionales: La empresa pone a disposición de sus clientes diversas comodidades, como:

• Entrada accesible para personas en silla de ruedas: Se ha realizado una adaptación para garantizar la accesibilidad universal.
• Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas: Disponen de plazas de aparcamiento reservadas para personas con movilidad reducida.
• Tarjetas de crédito: Aceptan diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito.

Opiniones y Valoración: Según las valoraciones en Google My Business, Sateka- Artime Reparaciones SL cuenta con 74 valoraciones, con una opinión media de 3.4/5. Esto refleja una opinión general positiva por parte de sus clientes, aunque siempre se recomienda consultar las valoraciones más recientes para tener una visión completa.

👍 Opiniones de Sateka- Artime Reparaciones SL

ramon M. M.

1/5

Son unos estafadores. Llamé a mi seguro del hogar para una reparación de un lavavajillas y el seguro asignó la reparación a Sateka - Artime reparaciones. Cuando me llamaron para concertar una cita les expliqué cuál era la avería y que el lavavajillas era de la marca Bosch. Me explicaron que el desplazamiento estaba cubierto por el seguro pero que tenía que pagar 51€ por adelantado por la reparación, y que no estaba incluida la sustitución de piezas si fuera necesaria. Cuando vino el técnico tumbó el lavavajillas para intentar abrirlo y se derramó un poco de agua (el código de error del display del lavavajillas era precisamente que no se evacuaba correctamente el agua). Intentó abrir el lavavajillas para averiguar por qué no salía el agua, pero el técnico no supo abrirlo. Dice que él es técnico de Teka y que no conoce los lavavajillas Bosch. Después se puso a tocar los botones, sin saber muy bien lo que hacía, y terminó diciendo que el motor estaba funcionando, pero que en cuanto lo usase de nuevo y se llenase otra vez de agua me iba a dar el mismo fallo. Cogió su destornillador y se fue. Teniendo en cuenta que el desplazamiento estaba cubierto por el seguro y que el técnico lo único que hizo fue tocar botones al azar y mirar, sin éxito, como abrir el lavavajillas, me parece una estafa que me cobrasen 51€ por no hacer nada. He reclamado la devolución del dinero que pagué, y me dijeron que se pondría en contacto conmigo un responsable, cosa que no ha sucedido. Me parece una vergüenza y una estafa que me mandasen a un técnico que no está familiarizado con la marca del electrodoméstico que venía a reparar, que se marchase con la misma cinco minutos después de llegar, que el técnico me reconociese que no tenía ni idea de cómo reparar la avería, y que se nieguen a devolverme el dinero que pagué por nada, sobre todo si el seguro ya les ha pagado el desplazamiento, que es lo único que hizo el técnico, venir a pasearse. Podrían haber mandado un carpintero y habría solucionado lo mismo.

Celestino M. P. H.

2/5

Les felicito por: eficacia, rapidez y seriedad.En estos tiempos,no es habitual encontrar empresas con estas cualidades.Saludos.

Paco

1/5

Unos auténticos ladrones. Electrodoméstico en garantía y pretenden cobrar la mano de obra de la reparación. Y para más colmo no te lo recogen si no pagas la mano de obra por adelantado. Cara duras!!

Jonathan M. R.

1/5

Doy una estrella porque no se pueden dar ninguno. Unos ladrones. Electrodoméstico en garantía y pretender cobrar la mano de obra. LADRONES!!!!!!

Guillermina R.

1/5

Estafadores. Pretenden cobrar por adelantado la mano de obra de arreglo de un electrodoméstico en garantía. Estafadores!¡!

Raquel C.

5/5

Se gestionó la visita del técnico el viernes en la tarde, el lunes siguiente ya acudió al domicilio.
Decir sin duda que lo recomiendo por lo menos si es el mismo técnico quien visita.
Muy profesional, educado y con saber estar. Respondió a todas la pedidas que tenía y en todo momento muy correcto y educado.
Felicidades por tener a profesionales en su equipo.

JV L.

5/5

Tras enviar el formulario contactaron conmigo al día siguiente. Enviaron rápidamente un chico a revisar la lavadora. Muy amable y profesional y me explicó por qué la lavadora hacía ese ruido 👌🏼gracias!

Yaiza M.

1/5

No recomiendo para nada esta empresa. He comprado un microondas teka y la puerta ha venido con el cristal empañado, me han dado el contacto de esta empresa ya que es el servicio técnico oficial de teka. Acuden a mi domicilio para revisarla y mandan a pedir una nueva puerta.
Una vez le llegan la puerta acuden de nuevo al domicilio a instalarla, el técnico que acude desde el inicio comienza a quejarse porque para sustituir la puerta tiene que desenchufar el microondas y también sacar el horno, cosa que no debería de haberle tomado por sorpresa además forma parte de su trabajo.
Lo peor ha sido que al sacar el horno ha arañado la puerta del mueble de la cocina , que es totalmente nueva.
Hemos contactado con ellos para comentar este problema y dar una solución, la respuesta que nos dan es que no es culpa de ellos porque en la foto que manda el técnico cuando termina el trabajo no se aprecia, no se aprecia porque la foto no tiene calidad y se ve borrosa, ademas de que tienes que ampliarla para apreciar el arañazo.
Le hemos enviado varias fotos hechas desde otros teléfonos desde el mismo ángulo donde dando zom se aprecia pero ni nos han contestado dándonos largas.
No recomiendo para nada esta empresa, por la actitud del técnico que parece que le molestaba trabajar y por lo poco cuidadosos que son a la hora de trabajar y la falta de profesionalidad de los responsables.