Servicio oficial Samsung - Santa Lucía de Tirajana, Las Palmas

Mónica S. D.

Cierto es que Daniel el técnico de Samsung en esta zona entiende de reparaciones pero su falta de profesionalidad y seriedad merece esta reseña con la peor valoración posible.

Valoró la lavadora, una pieza estaba desgastada por uso, la reparó y nos dió una garantía de tres meses, a los 15 días volvió a fallar otra pieza y aquí estamos esperando dos meses y medio después.
Vaya por delante la inmoralidad y la falta de escrúpulos de este técnico que durante dos meses y medio mintiendo con cara de fraile benedictino te diga en tu cara que la pieza no ha llegado, si lo llamas, no coge el teléfono y si lo coge no se acuerda de tu nombre ni de tu calle.

Vanessa L. L.

El viernes pasado quedaron en pasar a mirar mi secadora, ya que no funciona. Nunca supe de ellos. Hoy lunes quedaron en pasar por la mañana por casa. No sé nada de ellos. Estoy llamando y tampoco me cogen el teléfono. Ya contactaré con Samsung de la península para informar de ello. Me encanta esta marca, pero el servicio técnico de Gran Canaria deja mucho que desear.

Pedro M. (. M.

Cobran 57€ solo por venir a ver que le pasa al A/A . Teniendo en cuenta que vivo a 3 kilómetros de dónde están Ubicados ....En Respuesta a su cometario.

Me parece de muy mal gusto su poco acertada respuesta. He llamado a varios sitios y todos cobraban una visita razonable entre 20 y 30 € Visita que luego te descontaban si aceptaba el presupuesto. He puesto una opinión de mi experiencia con ustedes ya que están expuestos a esto por Google. Afortunadamente no tengo la necesidad de ir a pedir nada a ningún sitio y me parece de muy mal gusto que usted haga referencia a Caritas de esa manera que por cierto hace una labor excelente. Le sugiero que por el bien de su negocio intente ser mas educado con la gente que por los comentarios que veo en las opiniones no faltan a la verdad. Es lamentable que una marca como Samsung estén representadas por ustedes.

Chana A. R.

Me encanta la calidad de imagen y calidad y precio espectacular

Beatriz C. A.

Calidad de imagen impresionante la cual
El tamaño es increíble 😉

Oliver N. B.

Reparó una lavadora Samsung y a los 2 meses se averió, los llamo de nuevo y todavía estoy esperando las llamadas, y todavía me pongo en contacto con ellos y me torean, tienen un servicio nefasto.
No lo recomiendo.

Itahisa D. S.

No recomiendo comprar samsumg por el servicio técnico. El personal que me atendió, con mucha falta de profesionalidad y de trato hacía el cliente, nunca había recibido un trato tan desagradable como el que recibí por parte de dos personas de la tienda, en un electrodoméstico en garantía con 5 meses de uso.

Julio M.

Un servicio excelente no tengo queja ninguna. Quizás tardo un poco el remplazo del aparato en sí. Pero creo que no es culpa de ellos