Servival Tecnifrío, S.L. - Valencia, Valencia

Fulgencio M.

No atienden nada bien porque para buscar cualquier pieza o repuesto te piden información que no necesitan y saben que lo hacen por hacer la puñeta. Es gracioso hasta ver por aquí como ellos mismos intentan blanquearse con comentarios artificiales. ¿Qué persona normal empieza una reseña diciendo que las malas reseñas le crearon dudas para llamar y terminar llenándoles de halagos sin concretar nada?

airin R.

Hay que denunciar a consumo a la empresa y a este señor que dice ser el gerente, es un IMPRESENTABLE ...así va el país , parece una pesadilla que LIEBHERR siendo alemana tenga este tipo de sujetos en su servicio técnico.

JONATAN C. M.

El señor que atiende al teléfono es un impresentable y veo que no sólo conmigo, después de leer reseñas... Después de 22 días esperando a que vengan a reparar mi nevera me dice que si no estoy de acuerdo que llame a otro servicio técnico y de malas maneras. Voy a poner una queja a Liebherr para que dejen de contratar a ésta empresa como han hecho otros clientes de la marca que acabo de leer en las reseñas. Creo que con educación se puede decir cualquier cosa.
Lamentable que haya gente así...

Angeles O.

Al mirar las reseñas me hizo dudar si llamarles, pero fue un acierto desde el minuto uno, me han atendido muy bien, al día siguiente vinieron a casa me dio toda clase de detalles del problema que tenía el frigorífico, son muy buenos profesionales

Octavio T.

Leer alguna reseña me planteó serias dudas antes de llamarles. Todo mi temor se disipó nada más contactar con ellos. La atención ha sido, desde el primer momento, EXCELENTE. En menos de 24 horas nuestro magnifico Liebherr vuelve a funcionar como el primer día, en plena Semana Santa y con un trabajo impecable. Son realmente el Servicio oficial Liebherr, me aseguré de ello, el auténtico. Mi agradecimiento por el trato, por la empatía en resolverme el problema, por la rapidez, por la puntualidad, por la profesionalidad y por saber que si le ocurre algo a nuestro frigo, están ellos. Ojalá sirva mi experiencia para disipar dudas a quien los necesite. Llámeles!!!! SINCERAMENTE GRACIAS!!!!!!

Elisabeth M. C.

Servicio, rapidez y una calidad excelente en el servicio.
Solucionada avería en dos días, tal y como están las cosas no se puede pedir más.

David R.

He necesitado de sus servicios por un electrodoméstico en garantía que se ha roto, y sin problemas. Los técnicos que vinieron a casa muy profesionales y en 15 min tenía solucionado el problema. Por mi parte los recomiendo.

ARam D.

HORRIBLE EXPERIENCIA
UN SERVICIO TECNICO OFICIAL IMPRESENTABLE.

Me cuelgan la primera vez que les llamo.
La segunda ya se dignan a coger el telefono.

Nada educados por teléfono (el TRATO VERGONZOSO y te hacen sentir como que les estas haciendo un favor llamando), te dan para muchos dias después de que llames para averia (sea urgente o no les entra por un oido y sale por el otro). Seguramente la mitad de la PLANTILLA ESTA QUEMADA y eso lo transmiten en el trato al cliente (no deberian desde luego). Seguramente LES FALTA PERSONAL para la carga de trabajo que tendran como servicio oficial (y eso aun les quemara más), seguramente el trato de los jefes no es el mejor....pero todo esto no es excusa para TRATAR TAN MAL A LOS CLIENTES (actuales y potenciales).

Al final (no hay mal que por bien no venga) he dado con un SAT cercano a mi direccion (guiandome por las buenas referencias en internet) y he dado en el clavo. Solucionado, super educados, y muy profesionales.

Es lamentable que Liebherr tenga este servicio oficial para la zona de valencia. Yo ya he escrito a Liebherr a traves de su web para quejarme y que cambien la empresa. Sugiero que cualquier persona que tenga un problema con este servicio tecnico oficial haga lo mismo. Es la única manera de que cambien la empresa asignada a este servicio por Liebherr (es una pena que esta buena marca tenga estos impresentables en valencia y el area cercana).

Solo espero que (a base de varias quejas de clientes de Liebherr) consigamos que cambie la empresa (porque a dia de hoy es horrible)