Slowdeco - Valencia, Valencia

Slowdeco, ubicada en la Avinguda de Pérez Galdós, 127, L'Olivereta, 46018 Valencia, es una tienda de muebles y servicio de comercio electrónico que ha ganado el favor de muchos clientes por su calidad y servicio. Con un promedio de 4.3/5 según 129 valoraciones en Google My Business, Slowdeco demuestra un compromiso constante con la satisfacción de sus clientes.

La empresa se caracteriza por ofrecer una amplia variedad de muebles de gran calidad, que van desde el diseño moderno hasta los estilos más tradicionales. Además, cuentan con un servicio de comercio electrónico que permite a los clientes hacer sus compras desde la comodidad de su hogar y, en algunos casos, incluso disfrutar de la entrega el mismo día.

Entre sus características destacadas, se encuentra su accesibilidad, ya que cuenta con acceso para sillas de ruedas y aseos unisex adaptados para sillas de ruedas. También ofrecen servicio de montaje, lo que facilita la instalación de los muebles adquiridos por parte de los clientes.

Slowdeco se identifica como una empresa de propietarias mujeres, lo que puede ser un factor a tener en cuenta para aquellos que buscan apoyar a este tipo de negocios. Además, aceptan diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, y ofrecen aparcamiento gratuito para la comodidad de sus clientes.

👍 Opiniones de Slowdeco

Alicia F.

1/5

Una experiencia horrible. De las peores compras que he realizado en mi vida. Anteriormente ya adquirí un mueble y aunque tampoco fue bien, porque tuvieron que venir dos veces los montadores, al final quedó bien. Como necesitaba ampliar la composición, volví a hacer un pedido. Primero lo contraté con montaje, y me llegó el mueble sin montar y sin opción a montarlo. Me llamó el dueño y me dijo que el montaje era fácil e intuitivo, asique me hizo una devolución de 36 euros y accedí a montarlo yo.
Las puertas de abajo vienen mal lacadas y una de las puertas con un picotazo (adjunto fotos), pero como no lo abrí a las 24 horas, no tuve opción a reclamar, porque no era problema de herrajes.
Posteriormente monté el mueble y saltó un push press de la puerta interior. Venia despegado y se rompió. Los herrajes descuadrados hasta tal punto que he tenido que hacer nuevos agujeros para el herraje de una puerta.
Para solucionarlo todo, he contratado un montador y me ha pegado el push press, ha hecho nuevos agujeros y ha cuadrado las puertas. Eso si, la puertas mal lacadas y con el picotazo, me las quedo.
Todo espantoso y no vale para nada, lo que cuesta.

Laura A.

5/5

Sin duda, estamos encantados con nuestra nueva mesa. A parte del diseño, que nos gusta mucho, la calidad del mueble es genial y el trato al cliente excepcional. El envío llegó en perfecto estado y el embalaje estaba intacto.
No logro entender algunas reseñas que he leído, se quejan de ciertas cosas sin entender que estamos comprando a una pequeña empresa con producto de calidad y de proximidad. Son muebles personalizados y que hacen practica y exclusivamente para el cliente, desde luego, yo esto lo considero un lujo y obviamente requiere de tiempo y dinero. Gracias equipo de Slowdeco porque estáis haciendo un gran trabajo. El esfuerzo se aprecia en cada detalle del mueble!!

Marta S.

1/5

Una absoluta decepción. Compre el mueble para TV Pentax, de 2,1 metros aprox (vamos, un mueble largo y ya de cierto precio). Me llegó sin la mitad de tornillos y espigas porque en vez de tener la delicadez de embalarlos en su correspondiente bolsita-caja, deciden que es mejor dejarlos sueltos por la caja llena de relleno de pelastan. Estuvimos un rato jugando a buscar tornillos dentro de ese caos y algunos encontramos pero otros nada, se escaparon por los agujeros de la caja. Me pongo en contacto con esta empresa por correo y me manda esta vez piezas al azar, de diferentes tamaños para que termine de montar el mueble. Al colocar las espigas para encajar la tapa, las cortas eran cortas y las largas eran largas, y al intentar encajarla con las largas, rasga la veta de madera. Llamo a la empresa y me dicen que yo soy la responsable y ellos no se responsabilizan de esto, que yo he “decidido utilizar la pieza que no era a pesar de que ellos me la enviaron, o si no habernos contratado para el montaje”, eso me dicen.
Finalmente tras una conversación muy lamentable, me dicen que me van a hacer como FAVOR porque quieren evitar devolución, el mandarme otra tapa. En 20 días me mandan otra y TODAS las esquinas reventadas. Les informo. Otro mes para otra tapa, segundo intento y otra vez TODAS las esquinas reventadas. Tercer intento de nuevo una esquina rota y me dicen que “es culpa mía por no recibirlo en el primer intento de entrega de la empresa de trasporte, que claro, así ay más probabilidades que durante en envío se golpee porque el embalaje es el que es que y eso no es culpa suya sino mía por no recibir el paquete”. El caso es que yo el paquete lo recibo el mismo día que la empresa de transporte de contacta. Si el paquete ha estado días en esa forgoneta no es mi responsabilidad.
Me arrepiento tanto de haber comprado este mueble!!! No os lo recomiendo, sobre todo si tenéis un problema vais a disgustaros un monto.
Contaros también que los cajones si abres uno, sin más ni más se abre otro de otra parte del mueble, cierras y se abre otro….no encaja nada bien. Es muy poco sólido, muy mala calidad.
No pongo 0 estrellas porque no se puede.

Rafael A.

5/5

Máxima profesionalidad en tiempos muy difíciles
Hicimos el pedido un par de días antes de la catástrofe de la DANA en Valencia. Desde el primer momento Alicia nos comunicó las posibles dificultades que podrían tener con la entrega a tiempo. A pesar de haberles contestado que por supuesto eso no era un problema para nosotros en absoluto, el mueble llegó en plazo y en perfecto estado. En todo momento nos estuvo actualizando de la situación con varios correos y llamadas. Máxima profesionalidad en un momento donde cualquiera habría entendido que había cosas mucho más importantes que tener informados a los clientes. Muy agradecidos por ello.
Força Valencia y a seguir ayudando.

Yolanda R.

5/5

Hicimos un encargo de una estantería personalizada a través de la web para nuestra nueva tienda en Salamanca. El resultado es brutal y aunque tuvimos un problemita en el envío supieron solucionarlo rápido. Los plazos de entrega según lo establecidos y por calidad precio muy recomendable.

Eva L.

5/5

Justo el mueble que necesitábamos y además con la facilidad que puedes elegir, color, tamaño y tipo de patas o soporte.
Tuvimos algún problema con el tiempo de entrega pero me consta que hicieron todo lo posible por entregarlo en la fecha estimada.
Sin duda, todo un acierto.
Muy recomendable

Patricia R. O.

4/5

Compra recién llegada a casa, el transporte según lo previsto y sin incidencias. El mueble es monísimo, viene casi montado y de fácil montaje. La apariencia es de mueble frágil...está por ver el resultado pero de momento estamos contentos con la compra.

Laura S. N.

1/5

A menos de un mes de tener el mueble en casa se despegó la balda central y ni si quiera han contestado a los emails que les he enviado a pesar de mi insistencia.
Una mesita de noche se abre una vez al día por la que hemos pagado 150€y que ha durado un mes...
Marketing bonito pero deja mucho que desear la marca tanto en CALIDAD con en SERVICIO.
Servicio posventa penoso