Svan Trading Sagunto - València, Valencia

José R. C.

POR SI LE SIRVE A ALGUIEN, VOY A CONTAR MI EXPERIENCIA CON SVAN. COMPRÉ UN FRIGORÍFICO SVAN CON MUY BUENA RELACIÓN CALIDAD PRECIO Y SALIÓ BUENO. POSTERIORMENTE COMPRÉ UNA LAVADORA SVAN, QUE TENÍA LA GOMA O MUFLA DE LA ESCOTILLA CON UNA PICADURA. EL SERVICIO TÉCNICO DE SVAN ME CAMBIÓ LA PIEZA GRATUITAMENTE, Y ENCIMA EL TÉCNICO DE SVAN, LLAMADO J.V. ( POR PROTECCIÓN DE DATOS SOLAMENTE DOY SUS INICIALES ), ADEMÁS DE CAMBIAR LA MUFLA Y REVISAR LA LAVADORA, FUE MUY AMABLE Y ME EXPLICÓ EL FUNCIONAMIENTO MÁS ÓPTIMO DE LA REFERIDA LAVADORA SVAN. EL TÉCNICO J.V. FUE MUY AMABLE Y MUY COMPETENTE Y SE MERECE 5 ESTRELLAS.

El servicio de atención al cliente y el servicio técnico se merecen las 5 estrellas. El próximo electrónico que compre será también SVAN porque es una marca ESPAÑOLA que responde diligentemente en postventa. Y sus precios son muy competitivos. Me han fidelizado con la excelente calidad de su servicio de atención al cliente y de su servicio técnico. Y no trabajo para SVAN.

Lo justo es decir la verdad y explicar mi experiencia con SVAN por si a alguien le ayuda a decidirse en la compra. Los precios son muy buenos y la relación calidad precio es muy recomendable. Es una marca ESPAÑOLA. Hay que apoyar a los fabricantes españoles, sobre todo cuando trabajaban bien y a precios muy competitivos. Estoy muy agradecido con el Servicio de Atención al Cliente de SVAN y con el técnico Don J.V. Han cumplido su palabra. Es verdad que cada uno habla según su experiencia personal y la mía ha sido muy buena. Por ello, le doy 5 estrellas.

Ricardo C.

No compreis marca Svan, son baratos pero muy muy malos. Seguimos con una secadora que no funciona 2 semanas despues de comprarla y despues de 20 emails y mas llamadas aún.

No hacen mas que marearme: le contactaremos en breve (pasa una semana), despues de llamar a la semana (y pasarme por todas las opciones telefonicas del 1 al 6 porque algunas te cuelgan automaticamente) me me dicen que me llamen hoy mismo. No lo hacen y cuando vuelvo a llamar, no contestan.

Un horror, el producto hace ruido y vino sin una pata. La peor compra en mucho tiempo.

Barbara D. C.

Compré una lavadora y se llevaron la tapa. Llevo tres meses esperando que me envíen otra. Me dijeron que sería en Octubre y ahora me vuelven a dar largas. Me dicen que no la han recibido y no me dan fecha. Un desastre de servicio técnico.

Gabriel S.

Se rompió mi nevera, y el servicio técnico tardó 6 días en aparecer. Hasta que publiqué mi anterior reseña me tomaron en cuenta. Ahora Google maps, por coincidencia, después de que la empresa me llama para cambiar mi reseña, me quitan la anterior reseña. Credibilidad cero a Google y a Svan

Joan O. P.

Buenos dias, hace un par de años compramos una nevera svan. La nevera se ha estropeado y de esto hace unas tres semanas. El servicio tecnico vino y comento que se tendria que canviar por otra. La reparacion seria mas costosa que canviar por una nueva. Seguimos sin noticias de svan. Hemos llamado por telefono y siempre la misma respuesta “ hoy les llamaremos””. Ninguna llamada. Pensaba que SVAN era una marca seria pero veo que no. Tambien se les ha comentado que la nevera se compro para unos tios de mi mujer. Son un matrimonio de 96 y 94 años. Estan sin nevera en pleno verano. Una verguenza. No han arreglado ni canviado la nevera y ya vamos para un mes de la averia. ENFIN ESPERO QUE SI ALGUIEN QUIERE COMPRAR UNA NEVERA LEA ESTA RESEÑA Y SE LO PIENSE ANTES DE COMPRAR UNA SVAN.
Un saludo desde Manresa.

Cesar B. S.

Si podéis evitar venir a cargar aquí mejor,vaya banda

Semiramis B.

Me atendió Francisco porque tenía un problema con el funcionamiento de mi TV y rápidamente lo soluciono por teléfono. Gracias a su rápida atención no devolvimos la TV. Sin duda volveré a consultarle si tengo alguna incidencia futura.

L A.

Estufa de gas dos días de duración marca svan luego una nevera no llegó ni a enfriar. Lo barato sale caro, si no quieres tirar el dinero no compres SVAN