TECNI VALENCIA - Valencia, Valencia

Néstor N. A.

Se llevan la tv 150€, me dice que le va a quitar un chip que le ponen de fabrica para que se rompan y voy a tener tv para 8 años mas, me la traen y el primer día me salen 2 lineas en medio de la pantalla y me dice que no cubre la garantía eso. Si queréis perder 150€ en un día , es el sitio adecuado.

Ramón B.

Bajo ningún concepto contacten con ellos. 20 días han tenido mi televisor, para traérmelo peor que estaba. A los dos días ya sabían que no lo podían arreglar, y han tardado 18 días en devolvérmelo, y porque les amenacé con ir a los Juzgados. Encima me querían cobrar 15€!!! 😂😂😂
Cero en profesionalidad, cero en puntualidad, pero eso sí, 10 en caradura.

Jacke G.

Hola buenas esto es para la gente que tiene pensado mandarles arreglar a esta empresa les digo por experiencia que son impresentables unos incompetentes un fraude de empresa una tele de 65 pulgadas nueva me la destrozaron de un par de días que Ivá hacer el arreglo paso a dos meses no se fien que tienen mucho cuento juegan con del dinero de los trabajadores y van de cuento porfavor lean las reseñas antes porque yo tuve el error de no leer antes ay les dejo fotos de como quedó una tele nueva de 65 pulgadas

Sergio P.

Actualización 10/01/2024. Esta reseña va dirigida para aquellas personas afectadas que perdieron su dinero. También para los inocentes que se cuestionan contratar los servicios de esta empresa.
Como uno de ustedes, aún estoy en un largo proceso para poder reclamar el dinero que he pagado por una reparación que no se ha hecho. El proceso es largo, pero la Oficina del Consumidor ya está tramitando la reclamación. A día de hoy, la única nueva respuesta que he recibido de esta empresa es la siguiente, cito entre comillas: “No he querido contestar por no faltar pero miente usted descaradamente fueron ustedes los que manipularon la tv rompiéndola” . Me pregunto a cuántos clientes más les estarán dejando de mentirosos, por las numerosas reseñas negativas, veo que no será a pocos.

Yo escribí una reseña detallando mi problema con este servicio, dando detalles y teniendo las suficientes pruebas para poder hablar con coherencia, la verdad y en base a unos hechos documentados. Ellos nos acusan de mentir sin pruebas y se supone debemos de quedarnos conformes. Es decir, no solo perdimos nuestro dinero por una reparación que nunca se hizo, no sólo nos devolvieron una televisión aún más dañada, ahora, según ellos, soy un mentiroso.

Adjunto nuevas fotografía, del televisor que no he tirado aún, para conservar las pruebas. Hace tiempo que ya ni siquiera enciende, como se puede apreciar el cristal exterior y la parte trasera están intactos, la grieta que se ve en la imagen es de la parte interna de la pantalla, solo se veía cuando aún encendía. ¿Cómo se rompe la parte interna de la TV sin tocar el cristal o la carcasa de fuera? Sencillo, la respuesta más probable es un técnico que la abriera y la estropeara desde dentro.

Yo no soy un mentiroso, al igual que ninguno de ustedes lo es, no tengo la necesidad de perder mi tiempo inventando fantasías. Es una verdadera lástima, que las personas a cargo de esta empresa, en vez de contactar con los afectados y tratar de negociar una solución, traten tan mal a personas que depositaron su confianza en ellos.

MI CASO.
Experiencia horrible (no es de extrañar viendo otras reseñas publicadas). Mandamos a reparar una televisión que en principio nos dijeron, muy convencidos tenía reparación. Cada vez que la traían se volvía a estropear al poco tiempo, así hasta en cuatro ocasiones seguidas, encima en la última ocasión la trajeron con la pantalla rota, siendo que antes estaba perfecta. Es decir, además de no repararla corres el riesgo de que te la rompan o le causen desperfectos y no quieran hacerse responsables, te dirán que es algo que le puede salir a la televisión porque sí, de repente, o que ellos no han sido, típico argumento de estafadores (por lo que veo, en comentarios, parece que no soy el único al que le ha pasado). Si te preguntas cómo reclamarles también están cubiertos porque la dirección fiscal que ponen en la factura es falsa, el local no existe, por lo que en todo caso te pueden mandar un técnico, que no se entera, a tu casa con las hojas de reclamación. El encargado que me atendió en mi caso, un impresentable, mucha conversación para que la conclusión sea “NO HAY REMBOLSOS, si no estas conforme a poner una hoja de reclamación”. Es tedioso sí, pero solo por que vean que no se debe engañar a la gente yo aconsejaría reclamar si estas en esta misma situación ante la OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR, es sencillo puedes acudir presencialmente y presentar la hoja blanca de las dos hojas de reclamaciones que deben quedar en tu poder (una para la administración y una copia para ti). También, si tenéis certificado digital o DNI electrónico se puede hacer por internet telemáticamente, solo busca "reclamación consumo telemática" en Google . Puede que recuperes el dinero o puede que no, pero al menos si o si es una marca negativa que se le queda a esta empresa, las quejas se irán acumulando, evitando que otros caigan en este tipo de abusos y fraudes. Conclusiones: te sale más económico comprarte una buena tele que perder el tiempo y tú dinero con este servicio.

Carmen G.

Muy informales me dieron primero un presupuesto y 20 días después otro. Si lo sabían podían habermelo dicho y no estar un mes sin tele.No los recomiendo

Marisol A. F.

El servicio estupendo,Javier que ha venido a casa para ver el problema que tenía la televisión ha sido muy amable y me ha solucionado el problema muy rápido. Muy recomendable

Trota M.

No los recomiendo para nada 3 meses sin TV . cuando la traen patas rayadas sin la entrada del euroconector y encima el arreglo es ponerle un tdt llamo dicen que me lo mirara llevo más de un mes y nada presupuesto inicial entre 90y 120€ final después de no haberlo arreglado 145€.no son nada profesionales

Felipa A. R.

Totalmente satisfecha con el servicio realizado, vienen a casa rápido te hacen el presupuesto y a los dos días arreglada la tv. Encantada los recomiendo