Tienda Azul - Tienda de electrodomésticos Zarautz - Zarautz, Gipuzkoa

Margarita ?. S.

Me han estafado igual... Hice un pedido para una segunda residencia que nunca llegaba. Pedí anulación y reembolso varias veces. Ellos se hacen los locos... Les he denunciado. A ver qué pasa...

Bryan S.

NO COMPRÉIS!! SON ESTAFADORES!!
La peor experiencia de mi vida, después de toda una vida haciendo compras online, FATAL!!
Ni se os ocurra comprar nunca nada aquí, tiempos de entrega engañoso, luego te dicen que tardará hasta 1 mes, si cancelas no te hacen el reembolso, tuvo que abrir una disputa a través del banco para poder conseguir mi dinero de vuelta, emails dándome largas por 2 meses, se soluciono poniendo una reclamación a través de consumo y denunciando sino se quedaban con mi dinero, nada competentes, nada serios, mentirosos y estafadores

Adjunto 14!! Emails dando largas!! Y el reembolso nunca llega!!

Juan V. C.

ESTAFADORES!! Sigo esperando una lavadora que tienen en stock según su página web, pero luego resulta que es mentira, me dan a elegir otra acepto y tras más de dos semanas no tengo noticias, ni la confirmación del pedido ni nada de nada. No cogen el teléfono, no contestan los correos!
Una pena que haya leído tarde las reviews.
Unos auténticos estafadores!

Lluís F.

NO COMPREIS. HACE UN AÑO QUE ESPERO UN REEMBOLSO DE 48€ . HE HECHO TRES INTENTOS DE MEDIACIÓN VIA CONSUM SIN NINGUNA RESPUESTA.

Rodrigo D. R.

Lavadora figuraba como "en stock" envío de 3-5 días hábiles. No enviaron. Pregunté a la semana, alegaron problemas de inventario. Tardaron luego en responder a solicitud de reembolso aún habiendo yo avisado que reclamaría en el banco.

A todo eso, la lavadora en cuestión seguía y sigue constando como "en stock".

Estafadores. Evitar.

Lucía F.

CUIDADO!! ESTAFADORES E IRRESPETUOSOS, VACILONES!!

Compré, supuestamente en stock, después que sin stock, después que hay stock. Indico que POR LEY deben recoger mi nevera antigua, me vacilan y no la pasan a recoger. ES SU OBLIGACIÓN, no te dejes engañar!! Denunciados.

Carlos

Confirmo todos los comentarios sobre la pésima atención al cliente.
Llevo 15 días esperando una nevera que teóricamente estaba en stock pero era mentira. No me dan solución y me piden paciencia. No lo recomiendo en absoluto.

Arturo C.

Un desastre. Pagué por una lavadora y una secadora, pero resulta que aunque ponía que la secadora estaba en stock resulta que palabras literales "la secadora que has pedido si la tenemos en stock, solo que presentamos un falla de logística y puede presentar retraso al momento del envío". Ante esta excusa sin lógica les dije que me reembolsen el dinero de la secadora y que me entreguen la lavadora. Me han mareado durante dos semanas diciendo que iban a llegar a tiempo, que no me preocupara, e incluso que me iba a llamar ya el repartidor para fijar fecha de entrega. Sólo al cabo de dos semanas acceden a devolverme el dinero de la secadora (ya veremos cuándo me llega la devolución) y la lavadora ni tan siquiera la han mandado, y no saben decirme en qué fecha la mandarán, siendo que a día de hoy ya no van a cumplir los plazos de entrega que dicen en su web. Nada recomendable esta web.

EDITO: LLEVO YA UN MES ESPERANDO E
LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. VERGONZOSO