Todorepuestoselectro - Huelva, Huelva

Susana A.

No me ha llegado el pedido desde hace 8 días y pone entrega en 48 o 72 horas, les he preguntado y me han contestado que si me molesto en mirar el correo con el pedido veré el seguimiento, no me parece una contestación muy educada por su parte. En el correo te piden unas claves para entrar en MRW para seguimiento de clientes, pero el cliente de la empresa de transportes son ellos, no yo y no puedo verlo. No funcionan nada bien en ningún sentido salvo para cobrar.

Camilo D. U.

Buenas . He comprado un producto, les he pagado vía transferencia bancaria, les he enviado un correo electrónico con el número de referencia de la compra y el justificante de pago. Han pasado más de 10 días, aún no tengo el producto ni un correo de confirmación de la compra, ni respuesta del chat, tampoco atienden ninguno de los dos números que tienen apuntados en la web. Simplemente expongo los hechos, que cada uno saque sus conclusiones.

Maria L.

La señora que atiende el teléfono te recibe siempre de uñas. Ayer a las 10,20 horas llamé dos veces ( me colgó, al decirle yo que era innecesario ser tan brusca). La segunda vez ya me dijo que me buscara otra empresa de repuestos, que no me atendía. Imposible dialogar con esa persona.
Me cuesta entender que la gente sea irascible per se, pero en el caso de una persona que está en un negocio de cara al público, me parece de nula inteligencia, tanto ella como el responsable de la empresa.

Merce C.

CUIDADO, NO RECOMENDABLE! No me enviaron el producto, tampoco me devolvían el dinero, ni respondían a las reclamaciones! He tenido que poner una denuncia y tomar acciones legales para recuperar mi dinero.

Gonzalo H.

Una vergüenza... casi nunca pongo reseñas, pero esta empresa se lleva la palma. Unos maleducados en toda regla. Me dan una recambio para la lavadora que no vale y echan la culpa al técnico que dicen que no sabe ponerla, cuando claramente la pieza ofrecida no es la buena. Después, en la reclamación una descoordinación total, les hablo por correo y no me dan ninguna solución, despues les llamo al teléfono y no vuelta a empezar desde 0 en la reclamación porque no son capaces de pasarme con la persona que lleva la gestión por correo. Luego me dicen que no me impaciente que acaban de empezar mi caso pero yo ya llevo una semana entera intentando resolver el tema. En fin, no les compraría nada a esta empresa.

Ahora me responden y me dicen que quiero que quiero llevarme unas abrazaderas gratis... en fin... es absurdo.

Yolanda R. B.

Pieza de recambio comprada y pagada el 15 febrero 2025, me dicen que lo anulan porque la pieza no la tienen, y que me devuelven el dinero. han pasado 18 días y no me contestan a las reclamaciones. Hoy les he puesto una DENUNCIA. A ver si cuando la reciban si se acuerdan de no quedarse con el dinero ajeno.

A C.

Nuestra experiencia ha sido hasta el momento totalmente negativa. Compramos en su web el cesto superior del lavavajillas el día 3 de diciembre y en ese mismo momento se hizo el pago. En la web indicaban que lo recibiríamos en 42-72h. Hoy es 30 de diciembre y seguimos sin recibirlo y sin recibir ni un solo correo ni llamada de esta empresa. Les hemos llamado varios días y nos dicen siempre que es problema de MRW, qué que van a hacer ellos? Les intentas explicar q a quien hemos comprado el producto es a ellos y por lo tanto son ellos los q tiene q responder y se enfada y termina la Stra colgándote el tfno.

Vic

Hice un pedido en su página de una balda de cristal a medida para mi frigorífico y un par de embellecedores (trasero y delantero) y la experiencia fue buena.
En la página podrían detallar mejor algunos detalles, pero en general todo bien.
Además, me contactaron para confirmar que los repuestos sirvieran para mi modelo.
El envío podía haber sido más rápido, pero estuvo bastante bien.