Vorwerk Toledo. Thermomix y Kobold. Delegación y Servicio Técnico Oficial.. - Toledo, Toledo

Vorwerk Toledo es una prestigiosa delegación y servicio técnico oficial que se encuentra en la Av. de Irlanda, 15, 45005 Toledo, España. Su teléfono de contacto es el 925253073 y su página web oficial es vorwerk.com. Es conocida por ser una tienda de electrodomésticos especializada en dos líneas de productos muy reconocidas, la Thermomix y el sistema de limpieza Kobold.

Este establecimiento ofrece una amplia gama de servicios en sus instalaciones y cuenta con características que mejoran la accesibilidad, como ascensores y espacios adaptados para sillas de ruedas. Además, cuenta con aparcamiento adaptado y acepta tarjetas de crédito y débito para facilitar las compras de sus clientes.

La Thermomix es un robot de cocina versátil y eficiente que permite realizar una gran variedad de recetas de forma rápida y sencilla. Kobold, por su parte, es un sistema de limpieza que incluye una gran variedad de productos y herramientas que facilitan la limpieza del hogar de manera eficaz.

Vorwerk Toledo cuenta con un servicio técnico especializado en la reparación y mantenimiento de estos productos, lo que garantiza una larga vida útil y un funcionamiento óptimo. Además, ofrecen cursos y demostraciones para enseñar a los clientes a sacar el máximo partido a estos electrodomésticos.

Esta empresa tiene una excelente reputación en el mercado y cuenta con 118 valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4.3/5. Los clientes destacan la calidad de los productos, el excelente servicio técnico y la amabilidad del personal.

Opiniones de Vorwerk Toledo. Thermomix y Kobold. Delegación y Servicio Técnico Oficial..

Luis A Miranda C

4/5

Súper bien. Fui a una clase de cocina y las instalaciones están muy bien. El único inconveniente es que para aparcar está algo complicado además la zona está con estacionamiento regulado, por lo que hay que sacar el ticket

gloria fernandez

5/5

Muy amables y una explicación sobre la TM 6 estupenda

Ana Tejas Verdes

1/5

Asistí a una clase de cocina aquí. Las instalaciones correctas. La persona que las impartió muy desagradable y poco correcta. La dije que tenía una Thermomix TM21 y de muy malas formas me contestó que eso no exitía ni había existido. Demostró poco conocimiento de la marca.
Días más tarde mi thermomix TM21 tuvo un problema y la llevé a este lugar, pues es servicio técnico de la marca. Me dijeron que no tenía arreglo pero que me la compraban (a pesar de que en días anteriores no existía…?) al adquirir una nueva.
Al final la lleve a otro servicio oficial de la marca y la arreglaron. Actualmente funciona correctamente a pesar de sus años. Menos mal que fui a otro sitio.

DAVID FERNÁNDEZ ORTIZ

1/5

Política de devoluciones nefasta. Se realiza pedido y en el mismo día que se recibe se inician trámites para su devolución al no ser compatible el producto con la aspiradora que tenía. Me tienen unos 25 minutos de llamada telefónica para gestionar una simple devolución.

S

2/5

Llevé uno de sus productos a arreglar y me dijeron que ellos no gestionan dichos arreglos pero que me podrían tramitar la recogida en mi casa. Pregunté si tenía que abonar algo en relación a algún tipo de gestión y me dijeron que no, que tampoco rechazando el presupuesto.
Menos mal que lo he aceptado porque si no habría tenido que pagar 15€ por la elaboración del mismo y ser rechazado.
No son los 15€ en sí, si no la información incorrecta al cliente, por lo que dejo esta reseña como una crítica constructiva para que informen mejor.
Gracias.

Alberto Garrido Martín

1/5

Nos convocó sole para un taller un martes. Pues nos plantamos allí y ni había taller, ni sole XD. Una mal queda con todas las mayúsculas. Te citan para un evento y no se molestan en llamar para modificar el día. Iba con la intención de comprar un par de TM6 para mis padres y suegros y al final desistí ante tal falta de respeto.

Manuel Arturo Reymundo Alvarez

5/5

Mi experiencia es excelente, tanto en las demostraciones y las comerciales, como con la TM 6, la uso a diario. Especial mención a un curso de cocina presencial en las instalaciones, modernas, luminosas y amplias, donde aprendes "trucos" para cocinar más eficientemente.
Vamos, que estoy "enamorao" de las personas y la marca que representan.

Rosario Garcia Gomez

1/5

Es la segunda Termomix que compro. No había pasado un mes de la compra cuando se rompió la goma de la tapa, que ya venía algo doblada,. Fui al servicio técnico donde me dijeron que no entraba en la garantía, tuve que comprar una, me costó 25 euros, considerando lo que cuesta el aparato podían habérmela dado. Después consulté con mi vendedora que me dijo que sí entraba en garantía y me proporcionó otra , ahí la tengo guardada, habiendo comprado una sin necesidad. Al menos me calibraron el peso sin cobrarme
Ya se ha desnivelado el peso dos veces. Ahora voy a llevarla otra vez a calibrar, con el consiguiente gasto que supone. La última vez que la llevé no me di cuenta de limpiarla por debajo, el del servicio técnico me dijo
que lo mismo no se la llevaban por estar sucia, que me avisaría .Me pareció insultante, cuando por lo demás estaba perfectamente limpia y
eso con una simple toallita húmeda se hubiera limpiado
Hablo de los dos sitios en que había puntos Termomix antes de abrir la de Avda de Irlanda
Ya contaré aquí mi experiencia
Respecto a las clases, con la primera Termomix, la vendedora, que ya se ha jubilado ,jamás me invitó ni me llamó. Con esta segunda no tengo queja de la vendedora .Fui a una demostración que me pareció no servía para nada ,mucho hablar y demás, muy americano, pero de poco provecho, por lo que no que dije a la vendedora que invitara a otra persona
La máquina bien ,excepto lo caro que vale cualquier arreglo.
Segunda entrega de la historia:
Llevé la máquina a arreglar, me dijeron que ya no se encargaban ellos y que llamara yo directamente a la central. Llevo esperando exactamente una semana a que vengan de Seur a recoger la máquina para arreglar.Llamando a un lado y a otro.
De quién es la culpa? no lo sé, pero deberían organizarlo mejor dado el precio de Termomix